01
Analiza
1–2 tygodnie
Rozmowy z osobami, które prowadzą dany proces: księgowość, kadry, sprzedaż, magazyn. Spisujemy obieg dokumentu od wystawienia do zaksięgowania i zaznaczamy miejsca, w których dziś powstaje praca ręczna.
- Wynik etapu
- Dokument zakresu z listą procesów, liczbą stanowisk i wyceną wdrożenia
- Po Państwa stronie
- Dostępność kierowników działów, około czterech godzin łącznie
02
Konfiguracja i dane
2–5 tygodni
Ustawiamy plan kont, schematy księgowań, definicje list płac, cenniki i uprawnienia. Równolegle przenosimy dane z dotychczasowego programu: kontrahentów, kartoteki, bilans otwarcia, kartoteki pracownicze.
- Wynik etapu
- System z rzeczywistymi danymi firmy, gotowy do testów
- Po Państwa stronie
- Wskazanie osoby odpowiedzialnej za dane i eksport z dotychczasowego programu
03
Testy i szkolenia
1–3 tygodnie
Użytkownicy przechodzą swoje zadania na danych testowych: wystawienie faktury, naliczenie listy płac, zamknięcie miesiąca. Poprawki nanosimy w trakcie, nie po.
- Wynik etapu
- Przeszkolone zespoły i lista zamkniętych uwag z testów
- Po Państwa stronie
- Czas użytkowników na testy, zwykle dwie sesje po trzy godziny na dział
04
Start produkcyjny
1 tydzień
Przenosimy bilans otwarcia na dzień startu i przełączamy pracę na nowy system. W pierwszych dniach jesteśmy dostępni na miejscu albo zdalnie w trybie ciągłym.
- Wynik etapu
- Firma pracuje na enova365, poprzedni program zostaje do wglądu
- Po Państwa stronie
- Decyzja o dniu startu, zwykle pierwszy dzień miesiąca
05
Wsparcie po starcie
stale
Zgłoszenia, zmiany w konfiguracji po zmianie przepisów, aktualizacje wersji i konsultacje przy nowych procesach. Wsparcie prowadzi ta sama osoba, która wdrażała.
- Wynik etapu
- Umowa opieki z ustalonym czasem reakcji
- Po Państwa stronie
- Zgłaszanie potrzeb jedną drogą: telefon albo adres serwisu
Terminy dotyczą typowego wdrożenia; Państwa przypadek policzymy po rozmowie.
Prosimy opisać sytuację,
odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.